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Para entender a Nova Economia, nada melhor do que pensarmos em exemplos de grandes mudanças que o mercado está vivendo. 

E hoje eu quero compartilhar com você um pouco da curta, mas impressionante trajetória da Netflix, a gigante do streaming que revolucionou a maneira como consumimos entretenimento.

No início dos anos 2000, a Netflix ainda era uma startup de aluguel de DVDs. A pequena empresa fundada em 1997 foi diretamente afetada pela popularização da internet. Nesse momento, a saída mais óbvia era buscar parcerias para se manter em pé.  

DVDs oferecidos pela Netflix no sistema de aluguel

Marc Randolph, CEO da Netflix, conta em seu livro That Will Never Work (no inglês, Isso Nunca Vai Funcionar) que conseguiu uma reunião com John Antioco, CEO da Blockbuster Vídeo. Para ele, essa conversa com o dono da então líder mundial no ramo de aluguel de filmes era quase o sinônimo da salvação da Netflix. Mas não foi bem assim que aconteceu.

Randolph ofereceu a Netflix por US$ 50 milhões para Antioco. Como resposta, o CEO da Blockbuster se segurou para não dar risada. Ele não acreditava no potencial da internet e não via vantagem alguma em ter uma empresa online como parceira.

A reunião terminou sem nenhum acordo. Para o azar de John Antioco.

O que aconteceu depois todos nós sabemos: a Netflix se tornou pioneira no serviço de streaming e transformou a maneira como consumimos filmes, séries e entretenimento no geral. Mudou até a forma de utilizarmos a televisão.

No seu auge, a Blockbuster chegou a valer pouco menos de US$ 5 bilhões. Hoje, a Netflix ultrapassou o valor de mercado de US$ 240 bilhões. 

Escritório da Netflix em Hollywood

Aí você pode estar se perguntando: Josef, por que você está me contando essa história?

Bom, na última edição da nossa Newsletter, a The Conquer Times, eu comentei que, na Nova Economia, empresas e profissionais precisam de 3 habilidades fundamentais: adaptabilidade, agilidade e flexibilidade.

E essa foi a postura que a Netflix assumiu diante de um desafio: como manter um negócio de aluguel de DVDs numa época em que os consumidores conseguiam simplesmente fazer o download de um filme pela internet?

Como tudo na Nova Economia, a saída está em não se apaixonar pelo produto, mas sim pelo problema a ser solucionado, e além disso, colocar o  foco no consumidor. A Netflix inovou com isso em mente, se tornou líder de mercado e, em janeiro de 2021, bateu mais de 200 milhões de assinaturas em todo o mundo. Conquistou isso enquanto ouviam “Isso Nunca Vai Funcionar”. Fez o que parecia “impossível” com muita criatividade e, principalmente, inovação. 

Aqui vem a moral da história: para empresas e para profissionais, a regra da Nova Economia é inovação. E nós da Conquer, a Escola de Negócios da Nova Economia, temos isso em nosso DNA.